Steup Kundendienst

Egal ob es sich um eine kleine Reparatur, einen echten Notfall, oder um Fragen rund um die Haustechnik handelt – wir sind für Sie da.

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst für:

• Reparaturen aller Art
• Notdienst-Einsätze, auch nachts und am Wochenende
• Wartung Ihrer Heizung und Trinkwassersysteme
• Kesselaustausch: Beratung und Umsetzung individueller Energiekonzepte

Bei einem Ausfall der Heizung oder Warmwasserbereitung ist oft ein schnelles Handeln erforderlich. Daher steht Ihnen unser Notdienst täglich, auch an Sonn- und Feiertagen, von 8:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Das gilt für die Wintermonate Oktober bis April.

Für Ihre Sanitäranlagen sind wir für Notfälle das ganze Jahr über von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

• Wassereinbruch
• Gasgeruch
• Rückstau
• Flammenaustritt

Hierzu berechnen wir zum normalen Lohn die tariflichen Lohnzuschläge und eine Notdienst-Pauschale.

Viele Berufstätige sind tagsüber nicht zu Hause. Gerne sind wir deshalb auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten für Sie da. Mit unserem Früh- oder Spätdienst möchten wir flexibel auf Ihre Bedürfnisse reagieren.

Unser Frühdienst beginnt Montag bis Freitag um 6:30 Uhr. Kleinere Reparaturen lassen sich dann noch erledigen, bevor Sie zu Ihrer Arbeitsstelle aufbrechen. Hier entstehen Ihnen keine Extrakosten.

Der Spätdienst ist verfügbar von Montag bis Freitag von 16:00 bis 20:00 Uhr. Hierzu berechnen wir zum normalen Lohn die tariflichen Lohnzuschläge.

Das ist neu bei uns: Mit unserem Nachtdienst stehen wir Ihnen für Reparaturen zu jeder Tages- und Nachtzeit zu Verfügung. Hierzu berechnen wir neben dem normalen Lohn und den tariflichen Lohnzuschlägen eine Nachtpauschale.

Alle Termine bedürfen einer frühzeitigen Vereinbarung. Bitte sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihren Anruf.